1.有形 

    在選擇物流公司前，要去看一下該物流公司的地址、運輸車輛等設備、和人員是否配備齊全。 

 2、可靠 

    可靠性是需要了解一下貨運公司的服務案例�？丛撠涍\公司是否有能力來完成承諾的服務。 

3、回應 

    對于相關問題進行咨詢的時候，貨運公司是否可以進行的做出回復，而且還需要了解一下服務態度如何。 

4、保證 

    貨運公司對于客戶是否有相應的保護措施。這關系到客戶的切身利益。